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Moteur de recherche d'offres d'emploi GROUPE ETAM

ASSISTANT SERVICE APRES VENTE H/F


Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Créée en 2007 par le Groupe Etam, Undiz est LA marque de lingerie jeune, avec des nouvelles collections de underwear & homewear tous les 15 jours, qui rend accessible le fun, par le prix et la proximité.

Undiz, c'est plus que de la lingerie, c'est une marque positive, accessible, diverse, instantanée, culottée et créative. Avec une promesse pour tous les jeunes : love, surprise & claim yourself!

Que vous soyez geek ou no tech ? Party girl ou mamie ? Junk food addict ou healthy kid ? Ou les deux à la fois ? Révélez vos contractions, vos paradoxes, vos complexités, vos vérités. Adoptez le « be un! » spirit !  

Référence

2019-1855  

Description du poste

Filière / Métier

GESTION COMMERCIALE - GESTION DES LITIGES

Intitulé du poste

ASSISTANT SERVICE APRES VENTE H/F

Contrat

CDD

Description de la mission

Rattaché à la directrice commerciale de la marque UNDIZ, vous serez en charge du service après-vente pour nos magasins.
Vous gérez les demandes clients par e-mail et par téléphone.
Vous rédigez des reportings réguliers et êtes force de proposition sur l'amélioration continue du service-clients.
Vous travaillez au sein d'une équipe de 3 personnes et serez en lien direct avec les directeurs régionaux.
CDD de 6 mois à pourvoir immédiatement.

Profil

Vous êtes incollable en grammaire et à l'aise avec le contact par téléphone.
Vous avez le sens du relationnel et la satisfaction client est votre priorité.
Votre réactivité, votre sens de l'organisation et votre adaptabilité vous permettrons de réussir dans ces missions.
Une expérience en magasin ou au contact du produit est un plus.
Vous maitrisez le Pack Office.

Temps de travail

Temps complet

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Lieu

57-59, rue Henri Barbusse 92110 CLICHY

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac +2

Niveau d'expérience min. requis

1 an ou plus